Dat hangt af van de timing. Is het nog geen 12 uur geleden dat je de bestelling plaatste én heb je nog geen verzendbevestiging ontvangen? Mail ons snel op klantenservice@happyflops.nl en we doen ons best om het te stoppen. Is je bestelling al onderweg, dan kun je het pakket ontvangen en daarna retour sturen.

Alleen als je bestelling nog niet is verwerkt. Wij verwerken orders razendsnel, dus neem binnen 12 uur contact op via klantenservice@happyflops.nl. Na die tijd is de bestelling meestal al onderweg en kun je pas na ontvangst ruilen.

Als je pakket nog niet is verzonden kunnen we het aanpassen. Mail ons zo snel mogelijk het juiste adres met je bestelnummer. Is je pakket al onderweg, neem dan contact op met de vervoerder via je track & trace link.

Geen paniek. Mail klantenservice@happyflops.nl met je bestelnummer en de kortingscode die je wilde gebruiken. Als je bestelling voldoet aan de voorwaarden, storten we het verschil terug.