Cashback-voorwaarden: eerste 100 bestellingen

Vanaf onze VIP Night krijgen de eerste 100 geldige bestellingen het bedrag terug dat ze voor hun producten hebben betaald, tot maximaal € 150 per bestelling. Hieronder lees je precies hoe dat werkt. Bestel je tijdens de actie, dan gelden deze cashback-voorwaarden.

1. Wie organiseert de actie?

De cashback-actie wordt georganiseerd door Black Moon Asia Capital, handelend onder de naam HappyFlops, gevestigd aan 3-5A Arbuthnot Road, Central, HK, Hong Kong SAR China, met registratienummer 64041000 ("HappyFlops", "wij" of "we").

Vragen over de actie? Mail ons via klantenservice@happyflops.nl.

2. Wat houdt de actie in?

De eerste 100 geldige bestellingen die tijdens de actieperiode in onze Nederlandse webshop worden geplaatst, krijgen het bedrag terug dat voor de producten in de bestelling is betaald, tot een maximum van € 150 per bestelling (de "cashback").

Dat is het bedrag dat je daadwerkelijk voor de producten hebt betaald, dus na aftrek van eventuele kortingen, zoals de automatische 2+2 VIP-aanbieding. Verzendkosten tellen niet mee voor de cashback.

Iedereen mag meedoen: je hoeft je niet eerst aan te melden voor de HappyFlops VIP-lijst.

3. Wanneer loopt de actie?

De actie start op donderdag 19 november 2026 om 19:00 uur Nederlandse tijd (CET), bij de start van de VIP Night. De actie eindigt zodra de 100e geldige bestelling is geplaatst, of op maandag 30 november 2026 om 23:59 uur Nederlandse tijd (CET) als dat eerder is (de "actieperiode").

4. In welke webshop?

De actie geldt alleen voor bestellingen in de Nederlandse HappyFlops webshop op https://happyflops.nl. Bestellingen in de webshops voor andere landen, via andere verkooppunten, marktplaatsen of winkels doen niet mee.

5. Hoe tellen we de eerste 100 bestellingen?

• We kijken naar het tijdstip waarop je bestelling is geregistreerd in ons bestelsysteem (Shopify). Dat tijdstip is beslissend, niet het moment waarop je de bestelbevestiging ontvangt.
• Alleen afgeronde en volledig betaalde bestellingen tellen mee.
• Geannuleerde bestellingen, bestellingen waarvan de betaling mislukt of wordt teruggedraaid, en bestellingen die in strijd zijn met deze voorwaarden of waarvan we redelijkerwijs vermoeden dat ze frauduleus zijn, tellen niet mee.
• Valt een bestelling uit de eerste 100 af omdat ze is geannuleerd, de betaling is mislukt of de bestelling volledig is geretourneerd, dan komt die plek vrij voor de eerstvolgende geldige bestelling (op volgorde van het tijdstip van bestellen). Dat geldt voor plekken die vrijkomen tot en met maandag 30 november 2026 om 23:59 uur (CET). Plekken die daarna vrijkomen, worden niet opnieuw vergeven.

Onze registratie in Shopify is leidend bij het bepalen van de eerste 100 bestellingen.

6. Eén cashback per klant

Je kunt maximaal één keer cashback krijgen. Dat geldt per persoon, per huishouden en per (bezorg)adres. Plaats je meerdere bestellingen, dan telt alleen je eerste geldige bestelling mee. We kunnen hiervoor onder meer je naam, e-mailadres, bezorg- en factuuradres en betaalgegevens vergelijken.

7. Wat telt niet mee?

• De aankoop van cadeaubonnen telt niet mee voor de cashback.
• Bestellingen waarbij de kortingscode van 10% voor nieuwsbriefabonnees is gebruikt, tellen niet mee voor de eerste 100.
• Bestellingen door wederverkopers of voor zakelijke doeleinden doen niet mee.
• Medewerkers van HappyFlops en hun huisgenoten zijn uitgesloten van deze actie.

De cashback is wel te combineren met de automatische 2+2 VIP-aanbieding.

8. Hoe hoor je of je cashback krijgt?

Hoort je bestelling bij de eerste 100, dan sturen we je binnen 7 dagen nadat je bestelling in aanmerking is gekomen een e-mail op het e-mailadres van je bestelling. Je hoeft zelf niets te doen. Zodra de 100 bestellingen zijn bereikt, maken we dat bekend via ons Instagram-account @happyflops.official. We noemen daarbij geen namen van klanten.

9. Retourneren en je herroepingsrecht

Je houdt gewoon je wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Daarnaast kun je bij HappyFlops je bestelling tot 30 dagen na ontvangst retourneren, volgens ons retourbeleid.

Omdat je de cashback alleen krijgt over producten die je houdt, betalen we de cashback pas uit nadat de retourtermijn van 30 dagen na ontvangst van je bestelling is verstreken. Retourneer je je hele bestelling, dan krijg je je geld terug volgens de normale retourregels en vervalt de cashback. Retourneer je een deel van je bestelling, dan wordt de cashback naar verhouding verlaagd: je krijgt dan het bedrag terug dat je hebt betaald voor de producten die je houdt, tot maximaal € 150. Je krijgt hetzelfde bedrag nooit twee keer terug.

10. Hoe en wanneer betalen we de cashback uit?

We betalen de cashback terug op de betaalmethode waarmee je de bestelling hebt betaald, binnen 14 dagen nadat de retourtermijn van 30 dagen is verstreken.

11. Je wettelijke rechten

Deze actie doet niets af aan je wettelijke rechten als consument, zoals je recht op een product dat aan de overeenkomst beantwoordt. Ook bij een beroep op die rechten krijg je het bedrag nooit twee keer terug.

12. Fraude en misbruik

Bij (een redelijk vermoeden van) fraude of misbruik, bijvoorbeeld het gebruik van meerdere accounts of adressen, geautomatiseerde bestellingen of het omzeilen van deze voorwaarden, kunnen we een bestelling uitsluiten van de actie en een al uitbetaalde cashback terugvorderen.

13. Geen kansspel

Deze actie is geen kansspel. Of je cashback krijgt, hangt af van het moment waarop je bestelt (wie het eerst komt, het eerst maalt) en niet van toeval.

14. Technische storingen en aansprakelijkheid

We doen ons best om de VIP Night en de rest van de actie soepel te laten verlopen. Bij drukte of technische storingen blijft het tijdstip van registratie in ons bestelsysteem beslissend. We zijn niet aansprakelijk voor bestellingen die door technische problemen buiten onze invloed niet of later worden geregistreerd. Deze beperking geldt niet voor schade door opzet of bewuste roekeloosheid van HappyFlops en laat je wettelijke rechten als consument onverlet.

15. Privacy

We gebruiken je bestelgegevens om deze actie uit te voeren: om te bepalen of je bestelling bij de eerste 100 hoort, om je te informeren, om misbruik te voorkomen en om de cashback uit te betalen. Meer informatie over hoe we met je gegevens omgaan en over je rechten lees je in ons privacybeleid: https://happyflops.nl/policies/privacy-policy.

16. Vragen en klachten

Heb je een vraag of een klacht over de actie? Mail dan naar klantenservice@happyflops.nl of schrijf naar 3-5A Arbuthnot Road, Central, HK, Hong Kong SAR China. Vermeld je naam, je ordernummer en waar je klacht over gaat. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je je wenden tot de bevoegde rechter.

17. Wijzigingen en toepasselijk recht

Als dat echt nodig is, bijvoorbeeld bij fraude, een technische storing of een wettelijke verplichting, mogen we deze voorwaarden aanpassen of de actie beëindigen. We doen dat nooit in het nadeel van klanten die al een geldige bestelling binnen de eerste 100 hebben geplaatst. Wijzigingen maken we bekend op https://happyflops.nl/pages/bfcm-vip-page. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Veel plezier tijdens de VIP Night!

Het HappyFlops-team